يمكنك التفاعل مع عملائك من جميع الحسابات الاجتماعية - الرد ، وتعيين المهام لأعضاء الفريق ، والنشر ، والاطلاع على مزيد من التفاصيل ، وتاريخ المذكرات مباشرة من تطبيق الجوّال.
تطبيق Clarabridge Inbox App هو الرفيق المثالي لحساب Clarabridge الخاص بك. يرجى ملاحظة أن هذا التطبيق متاح لجميع مستخدمي الشبكة الاجتماعية Clarabridge CX باستثناء المستخدمين في الإصدار التجريبي المجاني. يمكن لمستخدمي إدارة حالات CX Analytics أيضًا التعامل مع الحالات والتفاعل مع العملاء من خلال التطبيق.
باستخدام تطبيق Clarabridge Inbox ، يمكنك:
- الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك من أي مكان تأخذ جهازك المحمول
- التعامل مع جميع التفاعلات والتفاعل مباشرة مع عملائك مباشرة من البريد الوارد
- شاهد المزيد من التفاصيل حول إشارات محددة واعرض تاريخها
- عرض معلومات الملف الشخصي من المؤثرين الخاص بك ، والآفاق ، والعملاء
- نشر والرد مباشرة من ملفات التعريف الخاصة بك ، كل ذلك من داخل التطبيق
- إخطار وإبلاغ جميع الوكلاء عند تفعيل خطة الأزمة
- يمكن لمستخدمي إدارة حالات CX Analytics التعامل مع دقة الحالة والرد على العملاء عبر البريد الإلكتروني مباشرةً من داخل تطبيق Inbox.
الأسئلة: Twitter:CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare
مزيد من المعلومات حول CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com
مزيد من المعلومات حول إدارة حالة CX Analytics: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/